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Mettre à jour maintenantBienvenue sur www.jetcost.com, site internet appartenant à Blue SAS (désigné comme « Blue SAS », « nous », « notre »), une société de droit français appartenant au groupe lastminute.com, inscrite au registre du commerce de Paris sous le numéro RCS 490 641 354 et dont le siège social se trouve 75, boulevard Haussmann - 75008 Paris, France.
Ce site (« Site internet ») fournit aux utilisateurs finaux (« Utilisateur/s » et/ou « Consommateur/s ») la possibilité d'obtenir des informations et de comparer les prix facturés par les fournisseurs de vols, de séjours à l'hôtel et de location de voiture (« Service/s »).
Blue SAS se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales sans préavis en cas de modifications suite à l'évolution des conditions de marché, de changements du cadre légal ou réglementaire, ou encore en cas de changement du facteur de risque de Blue SAS et/ou en relation avec la fourniture des services mis à disposition sur le Site internet par Blue SAS, d'autres sociétés appartenant au groupe lastminute.com et/ou leurs partenaires.
Veuillez noter que l'utilisation du Site internet et de ses fonctionnalités, librement accessibles, implique votre acceptation des présentes Conditions générales d'utilisation du Site internet (« Conditions générales »).
La page internet ainsi que toutes les informations, les textes, graphiques et autres matériels utilisés pour la fourniture du Service (« Contenu ») sont régis par ces Conditions générales.
Nous vous remercions de bien vouloir lire attentivement ce document avant d’accéder au Service et de l'utiliser. À partir du moment où il est fait usage du Service, vous acceptez d’être lié(e) aux Conditions générales énumérées ci-après et garantissez d’avoir atteint l’âge minimum de 18 ans. Si vous ne souhaitez pas être lié(e) aux présentes Conditions générales, ou si vous ne les comprenez pas, vous êtes invité(e) à ne pas accéder ni utiliser ce Service.
Par l'intermédiaire de son site internet ou d'autres sites affiliés, Blue SAS offre un service en ligne de comparaison de vols, de séjours à l'hôtel et de location de voiture mis à disposition par des annonceurs tiers (réseau publicitaire, compagnies aériennes ou agences de voyages en ligne, hôtels ou chaînes d'hôtels et sociétés de location de voiture) moyennant paiement.
Ce Site internet consulte en temps réel les offres disponibles sur les différents sites de voyage, de séjours à l'hôtel et/ou de location de voiture et soumet le résultat de ses recherches à l’Utilisateur de façon instantanée. De cette façon, l'Utilisateur bénéficie d'une base de données offrant un affichage intelligent des vols, des hôtels et des voitures disponibles, ainsi que les caractéristiques et les prix relatifs aux itinéraires ou aux produits sélectionnés. L’Utilisateur peut accéder directement, à travers le Service, à l’offre proposée par les tierces parties ainsi qu’à d'autres services, produits, etc. de tierces parties. Il est précisé que Blue SAS, en qualité d'éditeur hébergeant les offres, n'a aucun rôle dans la stipulation des contrats relatifs aux services, produits, etc. demandés par l'Utilisateur.
En ce qui concerne les offres de vol, Blue SAS propose également un service supplémentaire de recherche et de comparaison premium (« Service de recherche et de comparaison premium ») qui permettra à l'Utilisateur de comparer les offres de partenaires tiers sélectionnés directement par Blue SAS sur la base de la recherche effectuée par l'Utilisateur. L’Utilisateur, avant de lancer la recherche ou plus tard par le biais de la « fenêtre pop-up » correspondante (« Comparez les partenaires »), peut décider de comparer les offres de vol entre deux ou plusieurs partenaires tiers sélectionnés par Blue SAS. Les résultats de cette comparaison seront visibles sur une page internet distincte qui s'ouvrira dès que l'Utilisateur aura sélectionné et/ou confirmé les partenaires tiers.
En ce qui concerne le produit « Hôtel », dans certains cas, le service de comparaison est fourni par Bravometa CH SA, avec numéro d'immatriculation CHE-357 283 222 et dont le siège social se trouve Vicolo dei Calvi 2 - 6830 Chiasso, Suisse (« Bravometa »). Ce service de comparaison des produits « Hôtel » est mis à la disposition de l'Utilisateur par Bravometa en marque blanche, c'est-à-dire en vertu d'un contrat de publicité conclu entre Bravometa et Blue SAS qui, par conséquent, ne joue aucun rôle dans la stipulation du contrat de séjours hôteliers demandés par l'Utilisateur. Blue SAS, en tant qu'éditeur hébergeant les offres de Bravometa, n'est pas responsable de l'exhaustivité ou de l'exactitude des informations publiées par Bravometa, et sa responsabilité n'est pas non plus engagée quant au service de Bravometa demandé par l'Utilisateur.
Nous attirons l'attention de l'Utilisateur sur le fait que les produits et Services auxquels il a accès par le biais de notre site internet sont offerts par nos partenaires professionnels, soit directement (ex : compagnies aériennes, hôtels et location de voitures), soit en tant qu'intermédiaire (ex : agences de voyages) à travers des sites internet externes vers lesquels il est redirigé après avoir sélectionné l’offre choisie. C’est pourquoi, avant d’effectuer une réservation, nous vous invitons à contrôler attentivement sur le site concerné tous les détails et toutes les conditions des offres auxquelles vous accédez à partir de notre site.
Si vous décidez d’y accéder et/ou de les utiliser, leur utilisation sera exclusivement réglementée par des conditions de services indépendantes ou par tout autre document correspondant soumis par les tierces parties en question.
Blue SAS n'offre aucun type de garantie et n'est pas responsable des services, produits, contenus proposés par d'autres sites internet, ni de la façon dont ces tierces parties traitent les données personnelles des Utilisateurs. Blue SAS n’est pas une agence de voyage ni un tour-opérateur. Nous ne fournissons pas de services de conseil servant de base à une décision et/ou une action. Nous ne serons parties d’aucun accord que l’Utilisateur pourrait conclure avec toute tierce partie lors de l’utilisation du service de comparaison fourni par Blue SAS.
Par conséquent, en cas de réclamation concernant le service acheté, l'Utilisateur devra contacter directement le prestataire de services.
L’Utilisateur accepte d’utiliser le Service uniquement pour comparer les prix des vols, des hôtels, des voitures ainsi que d'autres détails, dans l’intention d’effectuer des réservations ou d’organiser des voyages. La recherche des vols, des hôtels et/ou des voitures peut être effectuée selon les critères suivants : ville/aéroport de départ, ville/aéroport de destination, date de départ et d’arrivée, nombre de personnes adultes et mineures ou lieu de prise en charge (pour la location de voiture).
L’utilisation du Service est autorisée uniquement à des buts personnels et non commerciaux. Les activités suivantes sont interdites sans autorisation écrite de Blue SAS :
Accéder au Service par une procédure manuelle ou automatique dans un but autre que celui de l’utilisation personnelle (référencement commercial ou de recherche) ;
Il est également interdit de copier, reproduire, dupliquer, adapter, utiliser, vendre, échanger ou revendre tout Contenu du Service ; utiliser un logiciel ou tout autre moyen capable, délibérément ou non, de compromettre ou de bloquer le fonctionnement normal du Service (ex : provoquer une surcharge sur nos ordinateurs ou autres dispositifs permettant l’accès au Service) ;
Il est également interdit d’essayer de violer ou d'éluder les restrictions relatives à l’exclusion de l’utilisation de robots ou toute autre mesure de sécurité du Service ;
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Si nous devions constater la pratique d’activités interdites et/ou nous sentir menacés et/ou voir le Service, d’autres clients et sujet tiers menacés par un Utilisateur, nous pourrons, à notre seule discrétion suspendre, interdire ou terminer l’accès à l’Utilisateur, sans aucune notification ni responsabilité, et intenter une action en justice contre l'Utilisateur en question.
Les solutions des vols proposées répondant aux critères renseignés par l’Utilisateur (trajet, dates, nombre de correspondances, etc.) sont classées du prix le moins cher au prix le plus cher (par ordre croissant). L’autre critère de classement possible est la durée totale du trajet, de l’heure de décollage à l’aéroport de départ à l’heure d’atterrissage à l’aéroport d’arrivée (« Durée »). Le critère de classement utilisé par défaut est « Recommandé », lequel trie les résultats selon le meilleur rapport entre la durée de vol (escales incluses) et le prix du billet. Le critère de classement peut être modifié selon les choix de l'Utilisateur, auquel nous mettons à disposition des filtres permettant de limiter la recherche à certaines offres (comme le nombre d'escales, la fourchette de prix, la durée, le choix des horaires, le choix des aéroports, etc.). Les offres comparées sur notre site ne sont pas exhaustives et sont celles mises à disposition par nos partenaires. Les prix affichés sur notre site incluent tous les coûts et frais par personne qui ne peuvent pas être évités, y compris les taxes (ex : les taxes de séjour et les taxes d'aéroport), à l'exclusion des coûts de services supplémentaires (services auxiliaires) qui peuvent être sélectionnés par l'Utilisateur sur le site internet du fournisseur tiers. Les tarifs et caractéristiques des services présentés sur le site de Blue SAS sont transmis par des prestataires tiers par le biais d'outils informatiques. Dans la mesure où nous ne pouvons pas exclure d'éventuels retards de transmission ou des bogues techniques, nous vous demandons de toujours procéder à une vérification sur le site internet du fournisseur avant de procéder à l’achat.
Les fournisseurs peuvent proposer des services payants additionnels tels qu'une assurance. Les compagnies aériennes peuvent également appliquer des frais supplémentaires pour certains services tels que la sélection de la place, la modification de la carte d’embarquement à l’aéroport, l’embarquement de bagages spéciaux. Ces frais additionnels ne sont pas inclus dans le prix.
Les offres peuvent être soumises à des règles tarifaires spécifiques telles que les politiques d'annulation et de modification, lesquelles varient selon les billets. Le tarif des billets et leurs conditions spécifiques peuvent varier en fonction de la compagnie aérienne. Pour cette raison, nous vous invitons à vérifier les conditions tarifaires applicables à votre vol directement sur le site du fournisseur.
Les offres d’hôtel proposées et répondant aux paramètres saisis par l'Utilisateur (ville, dates, nombre de clients, etc.) sont classées selon différents critères (notamment la popularité, le prix le plus bas, le prix le plus élevé, la distance, la note et la remise). Les résultats sont classés, par défaut, selon la « popularité », laquelle est déterminée sur la base de trois critères : la popularité des hôtels/logements (analyse des hôtels/logements les plus fréquemment réservés sur les sites de réservation de nos partenaires), le nombre de commentaires (nombre de commentaires publics laissés par les clients sur ces hôtels/logements) et la qualité du contenu (présence ou absence d'une description détaillée et nombre de photos pour chaque hôtel/logement). Dans la mesure du possible, nous précisons si le petit déjeuner est compris dans le tarif publié et/ou si ce dernier inclut la possibilité d'annulation sans frais/pénalité. Dans le cas contraire, les conditions d'annulation et les tarifs exacts sont disponibles sur le site internet du prestataire. En outre, nous mettons à la disposition de l'Utilisateur des filtres dits « principaux » qui lui permettent de masquer ou de sélectionner uniquement certaines offres (sur la base du budget, type d'hôtel/de logement, classement, distance par rapport au centre de la ville sélectionnée par l'Utilisateur, etc.), ainsi que des filtres « supplémentaires » qui lui donnent la possibilité d'ajouter des paramètres de recherche additionnels relatifs à des services supplémentaires offerts par l'hôtel/le logement. Les offres comparées sur notre site ne sont pas exhaustives, et représentent les offres mises à disposition par nos partenaires.
Les offres de forfaits vacances proposées ("Vol + Hôtel") qui répondent aux paramètres saisis par l'utilisateur (ville, dates, nombre d'invités, etc.) sont affichées en fonction de divers critères, notamment le type d'hébergement, le prix, la note, les étoiles, les repas, etc. ). Pour classer les résultats, le premier critère pris en compte concerne l'hébergement qui fait partie du forfait dynamique et nous utilisons les paramètres indiqués ci-dessus dans le paragraphe consacré au classement des hébergements (tels que la popularité des hôtels/hébergements, le nombre d'avis et la qualité du contenu). . Une fois les hébergements classés, nous proposons et ajoutons les vols les plus pratiques pour l'itinéraire sélectionné en tenant compte de différents paramètres (tels que le prix du vol, la durée du vol, l'heure de départ et le même aéroport de départ/retour) afin de vous fournir la meilleure solution possible. Vous pouvez toujours modifier l'affichage des offres en changeant les filtres fournis en haut de la page (tels que le type d'hébergement, le prix, les étoiles, etc.) et vous pouvez toujours choisir un autre vol s'il vous convient mieux. En outre, nous mettons à la disposition de l'utilisateur des filtres "principaux" qui permettent à l'utilisateur de masquer ou de sélectionner uniquement certaines offres (telles que le type d'hébergement, le prix par personne, le classement, etc.), ainsi que des filtres "supplémentaires" qui donnent à l'utilisateur la possibilité d'ajouter des paramètres de recherche supplémentaires relatifs à des services additionnels offerts par l'hôtel/l'hébergement (tels que les plans de repas, les commodités). Les offres comparées sur notre site ne sont pas exhaustives et représentent les offres de nos partenaires. Pour chaque solution de vacances, nous proposons toutes les combinaisons de vols que les partenaires mettent à disposition en les classant en fonction du prix final des vacances proposées. Pour chaque solution de vacances, nous proposons toutes les combinaisons de vols que les partenaires mettent à disposition en les classant en fonction du prix final du forfait proposé. Les conditions d'annulation des forfaits vacances, les traitements et les détails du vol (par exemple : choix du siège, modification de la carte d'embarquement à l'aéroport, politique en matière de bagages) sont publiés sur le site web du prestataire de services.
Les offres de location de voiture proposées et répondant aux paramètres saisis par l'Utilisateur (lieu, heure de prise en charge et heure de retour) sont classées du moins cher au plus cher (prix croissants). De plus, nous fournissons à l'Utilisateur des filtres qui lui permettent de masquer ou de sélectionner uniquement certaines offres (sur la base des partenaires, caractéristiques des voitures, gamme de prix, etc.). Les offres comparées sur notre site ne sont pas exhaustives, et représentent les offres mises à disposition par nos partenaires.
L'Utilisateur peut visiter librement le Site internet et utiliser ses fonctionnalités à des fins personnelles et non commerciales. En utilisant le Service de comparaison mis à disposition par Blue SAS, l'Utilisateur reconnaît et déclare qu'il agit à titre purement personnel.
L'Utilisateur n'est pas autorisé à modifier, réutiliser, copier, distribuer, transmettre, reproduire, publier, octroyer une licence ou une utilisation, créer des tâches ou des emplois dérivés, transférer ou vendre ou, dans tous les cas, faire un usage commercial ou un usage non de nature personnelle, des informations, des nouvelles, du contenu, des logiciels et des systèmes ou produits obtenus ou mis à la disposition de l'Utilisateur par le biais du Site internet et de l'utilisation du Service.
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