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L’histoire de la compagnie commence en mai 1936 avec la création par Blackpool et West Coast Air Services du transporteur aérien qui était alors appelé Aer Lingus Teoranta. Après quelques années durant lesquelles ses activités furent perturbées en raison de la Seconde Guerre Mondiale, la compagnie a su se refaire afin de devenir la compagnie moderne qu’elle est aujourd’hui grâce à sa flotte et aux prestations qu’elle offre. Sa principale base opérationnelle se trouve à l’aéroport international de Dublin, mais elle exploite aussi d’autres hubs que sont les aéroports internationaux de Cork, de Belfast, ainsi que l’aéroport de Shannon.
La compagnie nationale irlandaise propose aux voyageurs des formules de vols vers plus de 70 destinations à travers le monde. En plus des liaisons domestiques, ses avions desservent en effet les capitales et principales villes d’Allemagne, d’Autriche, d’Espagne, d’Italie, de Grèce, de Pologne, de Roumanie et de Belgique. De même, il est possible de trouver un vol Aer Lingus à destination de différentes villes françaises : Paris, Marseille, Rennes, Lyon, Montpellier, Bordeaux, Perpignan, Nice et Toulouse. En Amérique du nord, la compagnie réalise des liaisons vers des villes d’Etats-Unis et du Canada. Le transporteur aérien dessert aussi l’aéroport d’Agadir au Maroc.
La compagnie s’est dotée d’une flotte moderne constituée de près de 50 avions. Il est ainsi possible d’effectuer un vol Aer Lingus à bord de différents types d’appareils à savoir :
La compagnie nationale irlandaise propose deux principales formules de vol : la classe économique et la classe affaires. A bord d’un vol en classe économique, des repas et boissons sont servis aux passagers. Des magazines sont également prévus pour leur divertissement. En classe affaires, on peut bénéficier de prestations de meilleure qualité, aussi bien à l’aéroport qu’au cours du trajet. En effet non seulement un traitement prioritaire est accordé aux passagers de cette classe lors de l’enregistrement de leur vol et de l’embarquement, mais ils profitent aussi d’un confort amélioré. Ils ont droit à un siège avec fonction massage large et inclinable à 180°, d’une large palette de divertissements à bord avec une grande variété de films, d’émissions TV et de jeux à la demande. Le menu gastronomique proposé est par ailleurs plus varié et raffiné.
Aer Lingus a mis au point une offre de fidélisation « Gold Circle Club » à travers laquelle elle récompense les clients qui lui font confiance. Suivant ce programme, à chaque vol réservé auprès de la compagnie ou des ses partenaires, correspond des points (sous forme de miles) qui, cumulés, font profiter de privilèges avantageux qui évoluent en fonction des bonus à disposition. Ce programme se décline en différents statuts (Gold, Elite et Prestige) auxquels correspondent des avantages spécifiques. Le cumul des miles peut par exemple donner accès à des salons VIP au sol ou faire profiter de réductions lors de la réservation de vol.
Foire aux questions sur Aer Lingus
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